Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?

Не, можете да поръчате бързо и лесно по телефон или чрез фейсбук страницата ни. (Телефон за поръчки: 0882098777)

Продуктът, който искам да закупя, вече не е в наличност. Има ли все пак възможност да го поръчам?

Да! Под всеки продукт, с изчерпана наличност, ще откриете бутон “….” . Чрез него имате възможност да гласувате за връщането на артикула в производство. Ако даден модел събере достатъчно гласове, той ще бъде преиздаден и ще можете да направите поръчка за него.

Мога ли да закупя продукт чрез обаждане по телефона?

Разбира се! Може да направите своята поръчка по няколко начина - чрез нашия сайт, чрез телефонно обаждане на посочените телефони за връзка и чрез лично съобщение на facebook страницата ни. 

Какъв е начинът на плащане?

Плащането на продуктите се извършва по три начина: (1) с наложен платеж на куриера, при получаване на пратката; (2) с банков превод и с (3) Paypal (последните два начина са за пратки извън страната).

Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

След финализиране на поръчката ще получите имейл обобщаващ вашата поръчка. Също така очаквайте и телефонно обаждане от нас за потвърждаване на направената поръчка. 

Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?

Доставките на Borianasport се извършват от куриерска фирма Еконт и Спиди, като разходите са според населеното място на клиентите, на територията на страната, независимо от метода на плащане или стойността на поръчката. 

В деня на доставката ще получите SMS с потвърждение, който съдържа номер на пратката, както и телефонен номер на куриера, в случай че искате да промените времето или мястото на получаване.

Мога ли да отменя поръчката си?

Разбира се. Ако поръчката все още не е доставена може да бъде отменена, като се свържете с нас на посочените телефони за връзка.

Мога ли да поръчам от чужбина?

Да! Може да поръчате от чужбина, като разходите за доставка са за сметка на клиента. 

Мога ли да върна (или заменя) поръчани продукти?

Да! Ние сме горди да предлагаме едни от най-безрисковите и улеснени условия за връщане и замяна. 

Разбира се, за да бъдат върнати или заменени артикулите трябва да са в запазен търговски вид: да не са носени, да не са с махнати етикетите и да не са третирани по никакъв начин. 

В случай на дефект, вие сте защитени от нашата гаранция за качество и всяка замяна и връщане става изцяло за наша сметка, независимо дали горните 3 условия са спазени. 

Какви документи са необходими, за да върна продукт?

Трябва да се свържете на посочения телефон за връзка в сайта.

Има ли продукти, които не могат да бъдат върнати?

НЕ!

Какъв е адресът за връщане на продукти?

При необходимост да върнете даден продукт, моля свържете се с нас, за да Ви бъде даден адрес, на който да изпратите пратката си.

Защитени ли са данните ми, когато пазарувам в Borianasport?

Разбира се, данните ви са защитени, при пазарувате в сайта на Borianasport. Вашата информация се съхранява при високи нива на сигурност. В допълнение достъпът до профила на всеки клиент е ограничен с уникална парола. 

Искам да променя нещо в моята поръчка. Как мога да го направя?

Ако искате да промените нещо във Вашата, моля свържете се с нас на посочените телефони!

Не съм сигурна относно размера.  Как мога да получа информация, за това кой е най-подходящия размер за мен?

Моля да обърнете внимание на Таблицата ни с размери. Там има подробно описание за това кой размер на какви сантиметри отговаря. Ако въпреки това, отново се колебаете кой е Вашия размер, не се притеснявайте да се свържете с нас за съдействие.

Колко време, след връщането на даден артикул, ще получа парите си обратно?

Ще получите парите си обратно, в срок от 5 работни дни от датата на получаване на пратката Ви при нас.

След колко време ще ми бъде доставена пратката?

При наличност на модела, поръчката ще бъде доставена на следващия работен ден. За по-малките населени места, това може да отнеме 1- 2 работни дни. 

Имате ли магазини в страната?

Дрехите на Borianasport могат да бъдат намерени единствено и само на нашия официален сайт: http://borianasport.com.

Обожавам Borianasport! Бих искала да стана Ваш партньор и да предлагам Вашите дрехи? Как става това?

Моля, изпратете ни имейл info@borianasport.com относно вашето предложение.